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    Vuzix Soluciones

    Kit de asistencia remota

    Experiencia remota. Todo listo.

    Comprar kit de asistencia remota → Conéctate con Ventas →
    Precargado

    Microsoft Teams o Zoom

    Opciones de dispositivo

    M400 o LX1

    Fuerte

    Estuche de transporte

    Equipado

    Accesorios esenciales

    ASISTENCIA REMOTA

    Lleva la asistencia de expertos a cualquier lugar de trabajo.

    Cuando no se dispone de experiencia especializada en el lugar, Vuzix Las gafas inteligentes permiten a los trabajadores de primera línea compartir lo que ven con sus compañeros que trabajan a distancia, al tiempo que mantienen sus manos libres para la tarea.

    Utilice Microsoft Teams o Zoom para conectar a técnicos, especialistas y supervisores en tiempo real para la resolución de problemas, la inspección, la formación y la orientación, sin que el experto tenga que desplazarse ni el trabajador tenga que sostener un teléfono o una tableta.

    Viene preinstalado con Microsoft Teams y Zoom.

    Viene preinstalado con Microsoft Teams y Zoom.

    Mantén las manos en la tarea

    Mantén las manos en la tarea

    Colabora en tiempo real

    Colaborar en tiempo real

    Mira lo que ellos ven

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    Logotipos de tecnología y plataformas
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    Disponibilidad del país

    Puedes consultar la disponibilidad aquí.

    Compromiso de soporte del producto M400

    Vuzix Mantenemos nuestro compromiso de brindar soporte a los clientes que confían en las gafas inteligentes M400 para implementaciones empresariales. Está previsto que el soporte técnico y de producto para el M400 continúe hasta el 31 de diciembre de 2028., proporcionando a los clientes que estén considerando o implementando actualmente los M400 un horizonte de soporte a largo plazo claramente definido.

    El sistema operativo del M400 seguirá siendo Android 13. Si bien ya no se planean actualizaciones de seguridad rutinarias del sistema operativo, Vuzix Evaluaremos los problemas de seguridad críticos o graves y trabajaremos con los clientes para encontrar soluciones según corresponda durante todo el período de soporte.

    Vuzix También mantendrá aplicaciones empresariales populares de M400, como Zoom, Microsoft Teams y Mobilium, a través de 31 de diciembre de 2028, con actualizaciones de la aplicación proporcionadas según sea necesario para mantener la funcionalidad compatible.

    Los clientes pueden seguir implementando M400 con confianza, respaldados por Vuzix experiencia técnica y un compromiso de soporte definido hasta diciembre de 2028. Se recomienda a los clientes que requieran actualizaciones de seguridad rutinarias del sistema operativo o un sistema operativo posterior a Android 13 que exploren Vuzix Gafas inteligentes LX1.

    Kit de asistencia remota

    Kit de asistencia remota

    Gafas

    SKU : 472T00033

    Precio regular $1,699.99 USD
    Precio regular Precio de venta $1,699.99 USD
    Save Agotado

    Vuzix M400Versatilidad para todo tipo de clima y uso bajo demanda.

    Empodere a los trabajadores de primera línea y de campo con asistencia remota manos libres utilizando Vuzix Kit de asistencia remota. Diseñado para entornos reales, esta solución integral permite a los trabajadores compartir de forma segura su punto de vista con expertos remotos, mejorando la velocidad, la precisión y la tasa de resolución de problemas en el primer intento. Con conexión a su plataforma de colaboración favorita y un kit robusto y listo para usar en campo, los equipos pueden implementarlo rápidamente y comenzar a colaborar de inmediato.

    Qué incluye:

      • Gafas inteligentes M400
      • 4800 mAh power bank
      • Soporte para diadema
      • soportes para gorras de béisbol
      • Cable USB-C para visor
      • Cable de carga USB-A a USB-C
      • Estuche rígido personalizado
      • Manuales
      • Software precargado para conectarse con Microsoft Teams y Zoom
    Cantidad

    Disponibilidad del país

    Puedes consultar la disponibilidad aquí.

    Compromiso de soporte del producto M400

    Vuzix Mantenemos nuestro compromiso de brindar soporte a los clientes que confían en las gafas inteligentes M400 para implementaciones empresariales. Está previsto que el soporte técnico y de producto para el M400 continúe hasta el 31 de diciembre de 2028., proporcionando a los clientes que estén considerando o implementando actualmente los M400 un horizonte de soporte a largo plazo claramente definido.

    El sistema operativo del M400 seguirá siendo Android 13. Si bien ya no se planean actualizaciones de seguridad rutinarias del sistema operativo, Vuzix Evaluaremos los problemas de seguridad críticos o graves y trabajaremos con los clientes para encontrar soluciones según corresponda durante todo el período de soporte.

    Vuzix También mantendrá aplicaciones empresariales populares de M400, como Zoom, Microsoft Teams y Mobilium, a través de 31 de diciembre de 2028, con actualizaciones de la aplicación proporcionadas según sea necesario para mantener la funcionalidad compatible.

    Los clientes pueden seguir implementando M400 con confianza, respaldados por Vuzix experiencia técnica y un compromiso de soporte definido hasta diciembre de 2028. Se recomienda a los clientes que requieran actualizaciones de seguridad rutinarias del sistema operativo o un sistema operativo posterior a Android 13 que exploren Vuzix Gafas inteligentes LX1.

    Ver detalles completos →
    Kit de asistencia remota Kit de asistencia remota Kit de asistencia remota Kit de asistencia remota Kit de asistencia remota Kit de asistencia remota

    ¿Qué contiene el kit?

    Listos cuando se necesita experiencia

    Vuzix Los kits empresariales combinan gafas inteligentes, software y accesorios esenciales en paquetes diseñados específicamente para las necesidades comunes de las empresas.

    • Puedes elegir entre M400 o LX1: Selecciona las gafas inteligentes que mejor se adapten a la forma y el lugar de trabajo de tu equipo.
    • Microsoft Teams y Zoom: El software viene precargado para conectarse con plataformas de colaboración empresarial habituales.
    • Alimentación y accesorios de montaje: Cada configuración incluye componentes de alimentación y montaje seleccionados para sus respectivas gafas inteligentes.
    • Estuche protector resistente: Mantén el dispositivo y los accesorios esenciales juntos, protegidos y listos para viajar a donde sean necesarios.

    ENCUENTRA TU FIT

    Elige cómo lo usarás

    El kit de asistencia remota está disponible con los modelos M400 o LX1. Ambos permiten la colaboración remota con manos libres; elija el que mejor se adapte a la frecuencia y el lugar donde sus empleados utilizarán el dispositivo.

    KIT DE ASISTENCIA REMOTA M400

    Versatilidad para todo tipo de clima y uso situacional.

    Ideal cuando se necesita asistencia remota a medida que la situación evoluciona en diferentes tareas y entornos.

    Llévalo a reparar. Contacta con un experto. Completa la reparación. Guárdalo hasta que lo necesites de nuevo.

    Ideal para: Servicio de campo, mantenimiento, inspección, entornos variables.

    IP67 | Resistente a caídas de hasta 2 metros | Alimentación intercambiable en caliente

    KIT DE ASISTENCIA REMOTA LX1

    Rendimiento duradero para uso continuo

    Ideal cuando la colaboración remota forma parte de un flujo de trabajo más amplio y continuo que permite trabajar sin usar las manos en operaciones en interiores.

    LX1 combina la asistencia remota con el rendimiento, la potencia para toda la jornada laboral y la plataforma actualizable necesarios cuando las gafas inteligentes se convierten en parte del equipo diario del trabajador.

    Ideal para: Fabricación | Operaciones | Formación | Flujos de trabajo en interiores

    Potencia Full-Shift | Más de 1000 caídas | Android 15

    DISEÑADO PARA LA EXPERIENCIA REMOTA

    Resuelve problemas sin enviar a otra persona.

    Servicio de campo y mantenimiento

    Conectamos a los técnicos con especialistas para la resolución de problemas, la instalación y la reparación de equipos.

    Inspección y auditoría remotas

    Permitir que los especialistas observen el trabajo y las condiciones desde el punto de vista del usuario sin necesidad de desplazarse al lugar de trabajo.

    Capacitación e incorporación

    Permita que los trabajadores con menos experiencia tengan acceso a compañeros con conocimientos mientras realizan la tarea.

    Fabricación y operaciones

    Poner en contacto al personal de primera línea con expertos en ingeniería, calidad y operaciones cuando surjan problemas.

    HERRAMIENTAS DE COLABORACIÓN FAMILIARES

    Conéctate a través de las plataformas que tu equipo ya utiliza.

    Cada kit de asistencia remota incluye software precargado para conectarse con Microsoft Teams y Zoom, lo que permite a las organizaciones incorporar la colaboración por vídeo manos libres en entornos de comunicación empresarial ya conocidos.

    Preguntas Frecuentes

    Preguntas comunes

    ¿Qué gafas inteligentes vienen incluidas con el kit de asistencia remota?

    Puede elegir entre Vuzix LX1, diseñado para un uso rudo con un banco de energía de larga duración para una cobertura de turno completo, o el Vuzix M400Una opción ligera y práctica, ideal para su uso en primera línea y en exteriores o en ambientes húmedos, según sea necesario.

    ¿Con qué plataformas de colaboración se integra el kit?

    Cada kit de asistencia remota viene preconfigurado para funcionar con Zoom y Microsoft Teams. La integración con Microsoft Teams es una aplicación de alta seguridad verificada por Microsoft, y su administrador de TI deberá otorgar permisos para habilitarla en la instancia de su organización.

    ¿Para qué tipos de casos de uso está diseñado este kit?

    El kit de asistencia remota está diseñado para la tutoría manos libres, la resolución de problemas de equipos y la capacitación, incluyendo el servicio y mantenimiento de campo, la instalación y reparación de equipos, las inspecciones y auditorías remotas y la incorporación de personal.

    ¿Está disponible para implementaciones a gran escala y en grandes volúmenes?

    Sí. Para pedidos de gran volumen y soporte de implementación a escala, el Vuzix El equipo de ventas puede ayudar a coordinar la compra y la implementación de grandes cantidades.

    ¿Cuál es la diferencia entre el kit de asistencia remota con M400 y el kit con LX1?

    Ambas opciones de hardware incluyen la misma integración con Zoom y Microsoft Teams para soporte técnico remoto en directo. La diferencia radica en qué gafas se adaptan mejor a tu entorno. La configuración LX1 está diseñada para un uso intensivo, con una batería externa de larga duración que proporciona cobertura durante toda la jornada laboral, lo que la convierte en la opción más adecuada para almacenes, entornos industriales o despliegues prolongados en campo. La configuración M400 es una opción más ligera y portátil, ideal para uso puntual en primera línea y en exteriores o entornos húmedos, donde la resistencia al agua IP67 es menos importante que la durabilidad durante todo el día. Elige LX1 para entornos exigentes y continuos, y M400 para asistencia remota ocasional en ambientes húmedos.

    Aporta tu experiencia donde sea necesaria.

    Proporcione a los trabajadores de primera línea una conexión manos libres con las personas que pueden ayudarles a resolver problemas, completar su trabajo y mantener las operaciones en marcha.

    Elige tu kit de asistencia remota → Conéctese con Ventas →
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