SOPORTE DE CUENTA

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cómo hago un pedido?

Si desea comprar sus productos a través de nuestro sitio, puede visitar nuestras páginas de productos y agregar los artículos que desee a su carrito. Si prefiere tener una demostración y luego realizar un pedido corporativo o al por mayor, comuníquese con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que se envíe su pedido. Este correo electrónico contendrá su número de seguimiento y la información del transportista para que pueda realizar un seguimiento de su pedido.

¿Realizan envíos internacionales?

Realizamos envíos internacionales. Puedes ver una lista de países que Vuzix se venden productos aquí. Si desea comprar nuestros productos y vive en la UE o Japón, visite nuestro Vuzix Europa or Vuzix Japón Sitios para comprar sus productos.

¿Cómo puedo hacer una devolución?

Si desea devolver su Vuzix productos, por favor contáctenos a través de nuestro formulario de contacto. Le enviaremos instrucciones sobre cómo realizar una devolución.

Soporte de pago

¿Qué tarjetas de crédito aceptan?

Aceptamos Discover, American Express, Visa y Mastercard.

¿Puedo pagar por ACH?

No aceptamos directamente ACH. Puede realizar el pago mediante PayPal y seleccionar 'Pagar por ACH' para realizar el pago mediante pagos ACH.

Soporte de cuenta

¿Cómo actualizo mi dirección de facturación?

Iniciar sesión en su cuenta aquí. Desde su panel de usuario, puede administrar su dirección de facturación y envío desde la sección Detalles de la cuenta de su panel en el lado derecho. Seleccione 'Ver dirección' y podrá editar su dirección desde la página de direcciones.

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Iniciar sesión en su cuenta aquí. Desde su panel de usuario, puede administrar sus métodos de pago desde la sección Detalles de la cuenta de su panel. Seleccione 'Ver métodos de pago' y seleccione la tarjeta que desea actualizar o eliminar.