Conozca la importancia de la RA para las organizaciones de servicios de campo que se esfuerzan por mantener y aumentar su ventaja competitiva, al tiempo que aumentan continuamente el retorno de la inversión (ROI).
Transforme el servicio de campo con Vuzix
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La industria de servicios de campo está experimentando grandes cambios a medida que las máquinas que necesitan mantenimiento se vuelven más complejas. Además, se estima que el 60% de la fuerza laboral se jubilará pronto.
Vuzix Las gafas inteligentes de realidad aumentada (AR) ayudan a conectar a los técnicos en el campo con bases de datos de IA y especialistas remotos, brindándoles soporte y capacitación manos libres que mejoran la productividad y la seguridad generales.
Vuzix Servicios Técnico
Nuestro equipo de integración puede hacer que sus operaciones funcionen con una eficiencia óptima en semanas, no en meses.
Casos de uso de servicios de campo
Soporte en tiempo real para tareas complejas
A medida que las tecnologías siguen avanzando, los técnicos son responsables de dar servicio a una amplia gama de productos de complejidad cada vez mayor. Con Vuzix Gracias a las gafas inteligentes de servicios de campo, los trabajadores en el campo pueden acceder a información basada en tareas directamente en su línea de visión, con la cabeza hacia arriba y con las manos libres.
Y pueden conectarse rápidamente con expertos de forma remota, eliminando la necesidad de viajes costosos y brindando una resolución rápida a problemas difíciles.
Mayor automatización, menos errores
Muchos técnicos de campo aún deben consultar manuales en papel y confiar en la documentación manual. Esto puede aumentar las ineficiencias del flujo de trabajo y las tasas de error.
Vuzix Las gafas AR para servicio de campo permiten una documentación visual y de audio sencilla. Lo mejor de todo es que proporcionan una interfaz intuitiva y manos libres entre el contenido digital de su empresa (instrucciones detalladas, diagramas y videos) y los técnicos en el campo.
Nuestro Vuzix Mobilium Suite incluso proporciona un banco de trabajo para ayudarle a gestionar la distribución del trabajo, supervisar el progreso y realizar un seguimiento del manejo de excepciones.
Mayor capacitación y orientación en tiempo real
Se estima que el 25% de las llamadas de servicio requieren visitas de seguimiento. Esto suele deberse a la falta de formación, experiencia y acceso a la información.
con Vuzix Las gafas AR para servicio de campo, capacitación y cursos pueden realizarse de forma remota y entregarse directamente en una única ubicación o en varios sitios. Los técnicos pueden recibir capacitación interactiva y supervisión en el trabajo simultáneamente por parte de instructores o personal superior.
Soluciones manos libres y sin complicaciones para la fuerza laboral inteligente
Ofrezca a su equipo de primera línea inteligencia artificial, visibilidad en tiempo real y un rendimiento robusto, sin la sobrecarga de TI, integraciones complejas ni los problemas de gestión de cambios. Le acompañamos en cada paso con hardware, software y soporte para garantizar el éxito de su programa.
Recursos
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