Uso de AR para enfrentar los desafíos de las operaciones de cumplimiento modernas: una inmersión profunda en los sectores minorista, manufacturero, 3PL y de distribución

El panorama logístico ha experimentado un cambio sísmico, impulsado por el auge del comercio electrónico y las crecientes expectativas de los consumidores. Los clientes de hoy exigen servicios de entrega rápidos, precisos y transparentes, sin dejar lugar a errores. Como resultado, las empresas están lidiando con una combinación compleja de factores, incluida la escasez de mano de obra, el aumento de los costos laborales y las tradicionalmente altas tasas de rotación en los almacenes.

1. Expectativas de los consumidores que se disparan: La era de la gratificación instantánea ha llevado a mayores demandas de entregas rápidas y precisas. Cualquier paso en falso en el cumplimiento puede provocar la pérdida de clientes y una reputación dañada.
2. Equilibrar la eficiencia con los costos crecientes: El auge del comercio electrónico ha ampliado el alcance de la logística, intensificando las presiones sobre los costos. Las empresas deben ofrecer servicios de primer nivel y al mismo tiempo gestionar los costos en medio de la escasez de mano de obra y una fuerza laboral tecnológicamente diversa.
3. Adoptando la transformación tecnológica: Si bien los avances tecnológicos ofrecen oportunidades para agilizar los procesos de cumplimiento, la integración de estas tecnologías puede ser un desafío, especialmente considerando los diferentes conocimientos tecnológicos de la fuerza laboral.

La revolución digital está remodelando las operaciones de almacén, con la tecnología de códigos de barras y los sistemas RFID desempeñando papeles fundamentales en la optimización de procesos y el establecimiento de estándares en precisión operativa.

Los códigos de barras maduros y la creciente adopción de RFID marcan los pasos fundamentales para la digitalización de almacenes, pero son solo el punto de partida. Si bien la digitalización ayuda con el almacenamiento y el movimiento, no aborda completamente desafíos como la rotación laboral y los cambios del mercado que afectan la eficiencia y la precisión.

• El 45% de las empresas tienen dificultades para gestionar la rotación de personal

• El 46 % tiene como objetivo mejorar la precisión de la recolección

• El 38% se centra en aumentar la productividad de la fuerza laboral.

• El 50 % considera que la formación y la incorporación de nuevo personal de almacén es un desafío importante

Para preparar las operaciones de almacén para el futuro, debemos aplicar de manera inteligente tecnologías específicas que aborden estos desafíos específicos.

La clave es ir más allá de la digitalización básica hacia la adopción de tecnología estratégica adaptada a estos problemas operativos. Se trata de elegir tecnologías que realmente impulsen la eficiencia y la precisión.

La robótica y la Realidad Aumentada (RA) no son simplemente tecnologías emergentes; son elementos revolucionarios que están remodelando las funciones y estrategias del almacén.

• Índice de adopción: El 50% de las empresas prevé adoptar la robótica en el almacén de aquí a 2028.
• Fuerza laboral aumentada: En entornos donde la robótica no es ideal, una fuerza laboral aumentada se está convirtiendo cada vez más en la solución.

Los wearables AR están revolucionando las operaciones de almacén al proporcionar señales visuales que guían a los trabajadores en la localización y verificación de artículos, reduciendo así los errores y agilizando los procesos.

• Impacto esperado: El 59% de las empresas espera un aumento superior al 15% en la productividad mediante la implementación de tecnología portátil AR.

En el almacén del mañana se imagina una mezcla armoniosa entre humanos y máquinas. La robótica y la RA están potenciando la fuerza laboral humana, no reemplazándola, al mejorar la productividad, la eficiencia y la seguridad.

• Almacén Híbrido: El 94% de las empresas imagina un almacén híbrido del futuro, donde los trabajadores de primera línea desempeñen un papel importante, potenciados por la tecnología.
• Dispositivos portátiles AR: El 69% de las empresas cree que los wearables AR serán fundamentales para las operaciones en los almacenes de próxima generación.

La integración exitosa de los wearables AR depende de un enfoque centrado en el usuario, priorizando la ergonomía, la comodidad, la facilidad de uso y la seguridad.

• Ergonomía y Comodidad: El 57% de las empresas enfatiza la importancia de la ergonomía y la comodidad para una mayor adopción.
• Facilidad de uso: El 52% de las empresas reconoce que una experiencia de cliente y una interfaz de usuario sencillas son factores esenciales para una mayor adopción.

El futuro de las operaciones de cumplimiento radica en adoptar la innovación digital y fomentar una relación sinérgica entre la tecnología y la humanidad. Al adoptar estratégicamente tecnologías como la robótica y los dispositivos portátiles de realidad aumentada, y al mismo tiempo priorizar un enfoque centrado en el ser humano, las empresas pueden afrontar los desafíos de las operaciones de cumplimiento modernas y marcar el ritmo en la logística y la gestión de la cadena de suministro.

Vuzix está ayudando a que la industria siga evolucionando, guiando a las empresas con visión de futuro con soluciones que aprovechan la tecnología para impulsar la eficiencia, mejorar la productividad y brindar una satisfacción incomparable al cliente.